Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: 1 Oktober 2026

1. Pengendali Data

Website alfaeduconsultant.com dikelola oleh PT Alfa Arunika Edukasi, yang menjalankan layanan konsultasi pendidikan dengan nama Alfa Edu Consultant.

Jl. Orchad Avenue, O8, CE 5 No. 11, Grand Wisata, Bekasi, Jawa Barat

Email: consultant.alfaedu@gmail.com · WhatsApp: 0899-1010-910

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan melalui formulir konsultasi

Nama lengkap, nama institusi, jabatan atau peran, jenis institusi, alamat email, nomor WhatsApp, layanan yang diminati, estimasi waktu pelaksanaan, serta uraian kebutuhan atau gambaran proyek yang Anda tuliskan.

Bila Anda memilih layanan perorangan, formulir juga dapat memuat status (misalnya mahasiswa, guru, atau dosen), bidang ilmu atau jurusan, serta target beasiswa, jenjang, dan negara atau kampus tujuan. Isian ini bersifat pilihan.

Isian nama, institusi atau kampus, email, nomor WhatsApp, dan uraian kebutuhan bersifat wajib karena tanpa data tersebut kami tidak dapat menindaklanjuti permintaan Anda. Isian lain bersifat pilihan.

b. Data yang terkumpul secara otomatis

Melalui Google Analytics 4 kami mengumpulkan data kunjungan dalam bentuk agregat: halaman yang dibuka, durasi kunjungan, jenis perangkat, sumber rujukan, dan perkiraan lokasi pada tingkat kota. Alamat IP dianonimkan. Kami juga mencatat interaksi seperti pengiriman formulir dan penekanan tombol kontak untuk mengetahui bagian website mana yang bermanfaat.

Melalui Meta Pixel, data kunjungan serta penanda pengiriman formulir dan klik tombol WhatsApp juga diterima Meta untuk keperluan pengukuran iklan.

Data ini tidak dapat kami gunakan untuk mengenali Anda secara pribadi.

c. Hal yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data keuangan, nomor identitas kependudukan, kata sandi, maupun data pribadi yang bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, atau pandangan politik.

3. Dasar dan Tujuan Penggunaan

Data formulir kami proses atas dasar persetujuan Anda saat menekan tombol kirim, dan digunakan untuk:

• menghubungi Anda serta menjawab permintaan konsultasi
• memahami kebutuhan institusi Anda dan menyusun penawaran atau kerangka acuan kerja
• menyimpan catatan komunikasi selama proses penjajakan kerja sama berlangsung.

Data analitik kami gunakan untuk memperbaiki isi dan tampilan website. Data dari Meta Pixel kami gunakan untuk mengukur dan menyempurnakan iklan kami.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim materi promosi massal, dan tidak memperjualbelikan data kepada pihak mana pun.

4. Tempat Penyimpanan dan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan website ini kami menggunakan layanan berikut:

Penyedia layanan tersebut memiliki kebijakan privasinya masing-masing dan sebagian menyimpan data di server luar negeri. Penggunaan website ini berarti Anda memahami adanya transfer data tersebut.

5. Cookie

Website ini menggunakan dua jenis cookie.

Cookie analitik dari Google Analytics membedakan kunjungan baru dan kunjungan berulang. Cookie ini tidak menyimpan identitas pribadi Anda.

Cookie iklan dari Meta Pixel membantu kami mengetahui apakah iklan kami di Facebook dan Instagram menghasilkan kunjungan, pengiriman formulir, atau klik tombol WhatsApp. Meta dapat memakai informasi ini untuk menampilkan iklan kami kepada orang yang pernah mengunjungi website atau yang memiliki minat serupa. Isi formulir Anda, seperti nama, email, nomor WhatsApp, dan uraian kebutuhan, tidak kami kirimkan ke Meta.

Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban. Website tetap berfungsi normal tanpa cookie, hanya statistik kunjungannya menjadi kurang akurat. Preferensi iklan di Facebook dan Instagram dapat Anda atur melalui menu Pengaturan Iklan pada akun Meta Anda.

Selain Meta Pixel, kami tidak memasang pelacak dari jaringan periklanan lain.

6. Lama Penyimpanan

Data formulir konsultasi kami simpan selama proses penjajakan berlangsung dan paling lama dua tahun sejak komunikasi terakhir, kecuali hubungan kerja sama berlanjut menjadi kontrak. Dalam hal terikat kontrak, penyimpanan mengikuti ketentuan kontrak tersebut serta kewajiban pembukuan yang berlaku.

Data analitik disimpan sesuai pengaturan bawaan Google Analytics, yaitu 14 bulan.

7. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• mengetahui data apa saja tentang Anda yang kami simpan
• meminta perbaikan data yang keliru
• meminta penghapusan data Anda
• menarik persetujuan yang telah diberikan
• meminta salinan data Anda
• mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda.

Permintaan dapat disampaikan ke consultant.alfaedu@gmail.com. Kami akan menanggapi dalam waktu paling lama 14 hari kerja. Demi keamanan, kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu.

8. Keamanan

Data formulir tersimpan dalam akun Google yang dilindungi kata sandi dan verifikasi dua langkah. Website disajikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses terhadap data dibatasi hanya pada pengelola Alfa Edu Consultant.

Meski demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Apabila terjadi kebocoran data pribadi, kami akan memberitahukan kepada Anda dan kepada pihak berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Data Anak

Layanan kami ditujukan bagi institusi dan orang dewasa yang mewakilinya. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak melalui website ini.

Dalam pelaksanaan proyek, apabila pekerjaan melibatkan data peserta didik, pengaturannya dituangkan dalam perjanjian kerja sama tersendiri, bukan melalui website ini.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami sampaikan melalui website.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan melalui email consultant.alfaedu@gmail.com atau WhatsApp 0899-1010-910.