Syarat Layanan

Pembaruan terakhir: 26 September 2026

1. Tentang Ketentuan Ini

Ketentuan berikut mengatur penggunaan website alfaeduconsultant.com yang dikelola oleh PT Alfa Arunika Edukasi, penyelenggara layanan Alfa Edu Consultant.

Pengunjung yang mengakses website ini dianggap memahami dan menyetujui ketentuan di bawah ini.

2. Sifat Informasi di Website

Seluruh informasi mengenai layanan, ruang lingkup, proses kerja, dan keluaran yang ditampilkan di website ini bersifat umum dan informatif.

Informasi tersebut bukan merupakan penawaran yang mengikat. Ruang lingkup pekerjaan, keluaran, jadwal, biaya, dan ketentuan lain hanya berlaku apabila dituangkan dalam penawaran tertulis atau perjanjian kerja sama yang ditandatangani kedua belah pihak.

3. Permintaan Konsultasi

Pengiriman formulir konsultasi merupakan permintaan untuk berdiskusi, bukan pemesanan layanan dan bukan ikatan kerja sama.

Kami berhak menolak atau tidak menindaklanjuti permintaan yang berada di luar bidang keahlian kami, tidak sesuai dengan prinsip kerja kami, atau tidak dapat kami layani karena keterbatasan kapasitas.

Anda menjamin bahwa data yang Anda isikan benar dan bahwa Anda berwenang mewakili institusi yang Anda sebutkan.

4. Pelaksanaan Pekerjaan

Setiap proyek dilaksanakan berdasarkan kerangka acuan kerja yang disepakati, yang sekurang-kurangnya memuat ruang lingkup, tahapan, keluaran, jadwal, biaya, serta tanggung jawab masing-masing pihak.

Mutu hasil pekerjaan bergantung pada kelengkapan dan ketepatan data, dokumen, serta keterangan yang disediakan klien. Keterlambatan atau ketidaklengkapan dari pihak klien dapat memengaruhi jadwal dan hasil pekerjaan.

Kami bekerja berdasarkan kaidah keilmuan pendidikan dan data yang tersedia pada saat pekerjaan berlangsung. Kami tidak menjamin capaian angka tertentu, misalnya kenaikan nilai, jumlah peserta didik, akreditasi, atau kelulusan pengajuan program, karena hal tersebut dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami.

5. Ketentuan Layanan Perorangan

Ketentuan ini berlaku untuk layanan Riset & Publikasi dan Pendampingan Beasiswa.

Bentuk layanan. Kami memberikan bimbingan, telaah, dan pelatihan. Kami tidak menuliskan skripsi, tesis, artikel, buku, maupun essay beasiswa atas nama klien. Olah data dilakukan atas data yang dikumpulkan klien dan selalu disertai sesi penjelasan.

Tanggung jawab klien. Klien bertanggung jawab atas keaslian naskah dan data, serta kepatuhan terhadap aturan integritas akademik kampus, jurnal, atau penyelenggara beasiswa yang dituju. Naskah, essay, dan data sepenuhnya milik klien.

Tanpa jaminan hasil. Kami tidak menjamin kelulusan sidang, penerimaan artikel oleh jurnal, maupun kelolosan beasiswa. Kami menjamin jumlah sesi dan cakupan telaah sesuai paket yang disepakati.

Harga dan pembayaran. Harga yang tercantum di website adalah harga awal ("mulai dari"). Harga pasti disampaikan setelah konsultasi, sesuai tahap, jenjang, dan tingkat kesulitan. Pembayaran dilakukan dengan uang muka 50% atau cicilan sesuai paket, dan dilunasi sebelum hasil akhir diserahkan. Biaya publikasi jurnal (APC) dan biaya pendaftaran beasiswa tidak termasuk dalam harga layanan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Karya yang kami hasilkan untuk klien. Dokumen kurikulum, bahan ajar, modul, instrumen asesmen, dan laporan yang kami kembangkan khusus untuk suatu proyek menjadi hak klien setelah seluruh kewajiban pembayaran dipenuhi, sesuai ketentuan dalam perjanjian.

Metode dan perangkat kerja kami. Kerangka kerja, metodologi, templat, dan perkakas internal yang kami gunakan dalam proses pengerjaan tetap menjadi milik Alfa Edu Consultant dan dapat kami gunakan kembali pada proyek lain.

Isi website. Teks, tata letak, logo, dan materi lain di website ini dilindungi hak cipta. Penggunaan ulang untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis tidak diperkenankan. Pengutipan untuk keperluan akademik atau pemberitaan diperbolehkan dengan menyebutkan sumber.

Penyebutan sebagai referensi. Kami dapat menyebutkan pengalaman pengerjaan suatu proyek sebagai portofolio secara umum. Penyebutan nama institusi klien atau penampilan logonya hanya dilakukan setelah memperoleh persetujuan tertulis dari klien.

7. Kerahasiaan

Data, dokumen, dan keterangan yang kami terima dari klien diperlakukan sebagai informasi rahasia dan tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa persetujuan, kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Ketentuan kerahasiaan tetap berlaku setelah pekerjaan selesai. Bila proyek membutuhkan pengaturan lebih rinci, kami terbuka untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan tersendiri.

8. Batasan Tanggung Jawab

Website ini disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keakuratan isinya, namun tidak menjamin website bebas dari gangguan atau kekeliruan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan informasi umum di website ini, tanpa melalui proses konsultasi dan kesepakatan kerja.

Tanggung jawab atas pelaksanaan proyek diatur dalam perjanjian kerja sama masing-masing proyek.

9. Tautan ke Pihak Lain

Website ini memuat tautan ke layanan pihak ketiga seperti WhatsApp dan Instagram. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan layanan tersebut.

10. Data Pribadi

Pengelolaan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

11. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah versi yang tercantum di website pada saat Anda mengaksesnya. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaiannya mengikuti ketentuan dalam perjanjian kerja sama yang bersangkutan.

13. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui email consultant.alfaedu@gmail.com atau WhatsApp 0899-1010-910.